WhatsApp stellt beim Telefonieren keine Verbindung her? Egal, ob Sie einen Sprach- oder Videoanruf tätigen? Mit diesen Tricks beheben Sie die Probleme.
Probleme beim Telefonieren über WhatsApp hängen häufig mit einer schlechten Internetverbindung zusammen. Besonders oft kann es Störungen geben, wenn Sie kein WLAN verwenden. Manchmal hängt es auch an Ihrem Smartphone. Probieren Sie der Reihe nach die folgenden Lösungsvorschläge:
Überprüfen Sie, ob Sie wirklich die neueste Version von WhatsApp nutzen. Falls App-Updates bei Ihnen nicht automatisch installiert werden, informieren Sie sich im Play Store, ob Sie WhatsApp eventuell aktualisieren können. Auch Ihr Chat-Partner sollte die aktuelle Version von WhatsApp verwenden.
Manchmal verschlucken sich Handys bei der Kommunikation. Dann wird zwar in der Android-Statusleiste eine Netzverbindung samt mobiler Datenkommunikation angezeigt, es laufen aber keine Daten mehr über den Äther. Mit dem Flugmodus sorgen Sie für Abhilfe: Wischen Sie auf dem Bildschirm vom oberen Rand zur Mitte hin, klappen Sie die Schnelleinstellungen nach unten und aktivieren Sie den Flugmodus. Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie den Flugmodus wieder aus.
Funktionieren WhatsApp-Anrufe weiterhin nicht, beenden Sie die App und starten Sie neu. Falls das nicht hilft, starten Sie das komplette Smartphone neu.
Sie können auch weiterhin nicht mit WhatsApp telefonieren? Es kann auch sein, dass Ihre Internetverbindung einfach zu schwach ist, um einen Anruf einzuleiten. Alternativ kann auch das monatliche Inklusiv-Datenvolumen aufgebraucht sein. Wechseln Sie probehalber vom WLAN ins mobile Internet – oder umgekehrt, wenn die Anrufprobleme auch unterwegs bestehen.
Eine weitere Möglichkeit: WhatsApp hat mit einer Störung zu kämpfen. Dadurch funktioniert der Messenger vorübergehend nicht wie gewohnt. Probleme mit WhatsApp-Servern sind zwar selten, aber nicht auszuschließen. Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie dann den Anruf erneut zu starten.
