Egal, ob Sie im Internet oder im Laden einkaufen – wenn eine Ware defekt ist, geht es um Garantie und Gewährleistung. Wir erklären, worin die Unterschiede bestehen. Wer trägt zum Beispiel die Kosten einer Reparatur? […]
Bei eBay können Sie Artikel ersteigern (Auktion) und Artikel zu einem Festpreis kaufen (Sofortkauf). Wir erklären die Unterschiede und zeigen, was sich wann am meisten lohnt. Fabrikneue Produkte werden bei eBay in der Regel zu […]
Die im Online-Shop bestellte Ware wird einfach nicht geliefert? Wenn die Ware nicht rechtzeitig eintrifft, sollten Sie richtig reagieren. Das können Sie tun. Im Online-Handel gilt: Der Händler muss die Lieferzeit für seine Ware so […]
Viele Online-Händler berechnen beim Kauf hohe Versandkosten. Deshalb lohnt es sich immer zu prüfen, ob man sich die Versandkosten nicht doch sparen kann. Ab einer gewissen Bestellsumme verzichten die meisten Online-Händler auf die sonst üblichen […]
Jeder Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Eine Angabe von Gründen ist nicht nötig. So gehen Sie bei einem Widerruf vor. Als Verbraucher haben Sie laut einer gesetzlichen Regelung die Möglichkeit, von […]
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